Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Images: 
Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Банк "Открытие" восстановил работу после технического сбоя и объяснил его причины. Виноваты уличные рабочие.

Накануне вечером, около 18 часов, клиенты "Открытия" в Москве и в нескольких других регионах стали сообщать, что не могут снять деньги в банкоматах. В соцсетях появились фотографии, где на экранах банкоматов было написано, что устройство не работает. Клиенты банка также сообщали, что не могут рассчитаться картами. Проблемы испытывали "Рокетбанк" и "Точка" — сервисы интернет-банкинга, которые принадлежат "Открытию".

Директор по внешним и внутренним коммуникациям банка Александр Дмитриев рассказал Business FM, что причиной сбоя стали перерубленные кабели во время ремонтных работ.

Александр Дмитриев директор по внешним и внутренним коммуникациям банка "В субботу вечером при проведении ремонтных работ на Смоленской площади рабочие повредили два кабеля, которые ведут в центр обработки данных банка. Результатом этого стало то, что не работала часть банкоматов и часть пластиковых карт. Нам удалось достаточно быстро локализовать проблему, и около полуночи банк полностью восстановил работу банкоматной сети и проведение операций по картам.

В полном объеме также заработали "Рокетбанк" и "Точка", которые входят в состав группы "Открытие". Мы сейчас рассматриваем варианты компенсации клиентам за доставленные неудобства и изучаем причины аварии, а также рассматриваем возможность обратиться в суд для защиты своих интересов. Мы знаем, что есть случаи, когда не проходили транзакции у клиентов. Плюс с учетом того, что не работала часть банкоматов, кто-то не смог снять деньги. Поэтому такие случаи будем изучать и по мере возможности компенсировать".

"Открытие" — один из крупнейших негосударственных банков России. По размеру активов он входит в ТОП-15. В начале июля аналитическое кредитное рейтинговое агентство присвоило "Открытию" рейтинг на уровне BBB-. Такой показатель не позволяет привлекать средства федерального бюджета и НПФ. После этого в финансовой организации произошел 12-процентный отток корпоративных депозитов, который составил почти 106 млрд рублей. На этой неделе агентство Bloomberg сообщило, что "Открытие" ищет новых инвесторов для увеличения капитала.

Просмотров: 356
Автор: 
Business FM
Читайте также:
Офшорные залежи: куда утекло национальное богатство России 23.08.2017 | 19:36 0 0
Офшорные залежи: куда утекло национальное богатство России
Национальное богатство России с 90-го года не выросло, а перераспределилось, а потом утекло в офшоры. Сейчас там сумма, равная 75% национального дохода России,...
Урожай хороших цен. В России ждут падения стоимости овощей и фруктов на 80% 22.08.2017 | 19:44 0 0
Урожай хороших цен. В России ждут падения стоимости овощей и фруктов на 80%
Овощи и фрукты в сентябре подешевеют на 80% по сравнению с июньскими ценами. Такой прогноз, как сообщают "Известия", дает Минэкономразвития. Представители сельхозотрасли...
Индекс риска Разделяй Bitcoin и властвуй на крипторынке 21.08.2017 | 18:50 0 0
Индекс риска
Разделяй Bitcoin и властвуй на крипторынке
Курс криптовалюты Bitcoin Cash вырос на 60% за сутки, а ее капитализация 18 августа превысила 10 млрд долларов. Это третье значение после Ethereum и обычного Bitcoin,...
Новые нормы проверки бизнеса — реакция предпринимателей 20.08.2017 | 19:47 0 0
Новые нормы проверки бизнеса — реакция предпринимателей
Число и сроки проверок бизнеса сократят по поручению Владимира Путина. В тексте президентского поручения отмечается, что проверок должно быть не более 30% от плановых, а...
Дело "Открытия": что происходит с крупнейшим частным банком страны? 19.08.2017 | 19:42 0 0
Дело "Открытия": что происходит с крупнейшим частным банком страны?
Объемы торгов акциями "Открытия" взлетели в тысячи раз. Аналитики предположили, что между акционерами идет перераспределение пакетов. Кроме того, ФАС одобрила для...
Живем один раз. Россияне стали больше тратить и меньше получать 18.08.2017 | 19:09 0 0
Живем один раз. Россияне стали больше тратить и меньше получать
Доходы россиян падают, а расходы растут, в том числе за счет кредитов. По данным Росстата, реальные доходы населения за первое полугодие снизились на 1,4% по сравнению с...
Обновлено Банковский скандал: волноваться не о чем? 17.08.2017 | 19:26 0 0
Обновлено
Банковский скандал: волноваться не о чем?
Обновлено 13:19 Центробанк 16 августа опубликовал отчетность банков за июль. В тот же день разразился громкий скандал, когда стало известно, что клиенты "Альфа-капитала...
"Частное" предупреждение от "Альфа-капитала" — дым без огня? 16.08.2017 | 19:17 0 0
"Частное" предупреждение от "Альфа-капитала" — дым без огня?
Письмо о проблемах четырех крупных банков разослал директор по работе с состоятельными клиентами УК "Альфа-капитал" Сергей Гаврилов. В рассылке назывались ФК "Открытие...
Биткоин дороже "Роснефти" 15.08.2017 | 19:36 0 0
Биткоин дороже "Роснефти"
Рынок криптовалюты обошел по стоимости самую крупную российскую компанию. К середине дня вторника курс биткоина составлял 4 тысячи 40 долларов, а объем рынка — 66 млрд....
Нужно ли краудфандингу регулирование ЦБ? 14.08.2017 | 19:31 0 0
Нужно ли краудфандингу регулирование ЦБ?
Банк России готовится регулировать взаимное кредитование россиян. Как пишет "Коммерсантъ", Центробанк подготовил "дорожную карту" по разработке правил работы онлайн-...