Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Images: 
Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Банк "Открытие" восстановил работу после технического сбоя и объяснил его причины. Виноваты уличные рабочие.

Накануне вечером, около 18 часов, клиенты "Открытия" в Москве и в нескольких других регионах стали сообщать, что не могут снять деньги в банкоматах. В соцсетях появились фотографии, где на экранах банкоматов было написано, что устройство не работает. Клиенты банка также сообщали, что не могут рассчитаться картами. Проблемы испытывали "Рокетбанк" и "Точка" — сервисы интернет-банкинга, которые принадлежат "Открытию".

Директор по внешним и внутренним коммуникациям банка Александр Дмитриев рассказал Business FM, что причиной сбоя стали перерубленные кабели во время ремонтных работ.

Александр Дмитриев директор по внешним и внутренним коммуникациям банка "В субботу вечером при проведении ремонтных работ на Смоленской площади рабочие повредили два кабеля, которые ведут в центр обработки данных банка. Результатом этого стало то, что не работала часть банкоматов и часть пластиковых карт. Нам удалось достаточно быстро локализовать проблему, и около полуночи банк полностью восстановил работу банкоматной сети и проведение операций по картам.

В полном объеме также заработали "Рокетбанк" и "Точка", которые входят в состав группы "Открытие". Мы сейчас рассматриваем варианты компенсации клиентам за доставленные неудобства и изучаем причины аварии, а также рассматриваем возможность обратиться в суд для защиты своих интересов. Мы знаем, что есть случаи, когда не проходили транзакции у клиентов. Плюс с учетом того, что не работала часть банкоматов, кто-то не смог снять деньги. Поэтому такие случаи будем изучать и по мере возможности компенсировать".

"Открытие" — один из крупнейших негосударственных банков России. По размеру активов он входит в ТОП-15. В начале июля аналитическое кредитное рейтинговое агентство присвоило "Открытию" рейтинг на уровне BBB-. Такой показатель не позволяет привлекать средства федерального бюджета и НПФ. После этого в финансовой организации произошел 12-процентный отток корпоративных депозитов, который составил почти 106 млрд рублей. На этой неделе агентство Bloomberg сообщило, что "Открытие" ищет новых инвесторов для увеличения капитала.

Просмотров: 585
Автор: 
Business FM
Читайте также:
Грусть пивных кранов. Экономика ресторанов на главной улице мундиаля 16.07.2018 | 18:57 0 0
Грусть пивных кранов. Экономика ресторанов на главной улице мундиаля
Чемпионат мира стал праздником для всех: для футбольных болельщиков со всего света, для миллионов россиян, чья жизнь на целый месяц превратилась в настоящий карнавал и,...
США намерены стать лидером по добыче нефти в 2019 году 14.07.2018 | 19:48 0 0
США намерены стать лидером по добыче нефти в 2019 году
США планируют в 2019 году выйти в лидеры по добыче нефти. Это может произойти, если американцы увеличат добычу почти до 12 млн баррелей в сутки, сообщает телеканал CBS...
В поисках "футбольной" купюры. Куда делись памятные сторублевки? 12.07.2018 | 19:42 0 0
В поисках "футбольной" купюры. Куда делись памятные сторублевки?
Центробанк выпустил к чемпионату мира необычные банкноты. Уникальность их не только в том, что они посвящены такому грандиозному событию, но и в том, что это первая...
Еще один способ борьбы с незаконным предпринимательством: ФНС хочет получить доступ к счетам физлиц 11.07.2018 | 19:05 0 0
Еще один способ борьбы с незаконным предпринимательством: ФНС хочет получить доступ к счетам физлиц
Налоговики придумали еще один способ борьбы с незаконным предпринимательством. Теперь Федеральная налоговая служба хочет обладать доступом к счетам физлиц. Ведомство...
Индекс риска JPMorgan рекомендовал валюты на случай кризиса 10.07.2018 | 19:01 0 0
Индекс риска
JPMorgan рекомендовал валюты на случай кризиса
В этом году юбилей сразу двух кризисов. Сначала в августе 20 лет исполняется масштабному азиатскому кризису, разразившемуся в России дефолтом по государственным...
Цукерберг обошел Уоррена Баффетта 07.07.2018 | 19:16 0 0
Цукерберг обошел Уоррена Баффетта
Согласно рейтингу Bloomberg Марк Цукерберг занял третье место в списке богатейших людей мира. С начала 2018 года его состояние увеличилось почти на 9 млрд долларов и...
Греф рассказал, кто совершил хакерскую атаку на ПИР банк, похитив 58 млн рублей 06.07.2018 | 18:51 0 0
Греф рассказал, кто совершил хакерскую атаку на ПИР банк, похитив 58 млн рублей
Хакеры снова атакуют банки. На этот раз жертвой злоумышленников стал ПИР Банк. С его корсчета в ЦБ в начале недели было похищено 58 млн рублей. Предположительно, хакеры...
За что зарубежные фармкомпании платят российским врачам? 05.07.2018 | 18:50 0 0
За что зарубежные фармкомпании платят российским врачам?
Зарубежные фармкомпании заплатили российским врачам и организациям здравоохранения более 3 млрд рублей. Такие цифры содержатся в прошлогодних отчетах 36 международных...
Высокие темпы экономического роста откладываются на пару лет 04.07.2018 | 19:05 0 0
Высокие темпы экономического роста откладываются на пару лет
Министерство экономического развития РФ в среду, 4 июля, представило обновленный макропрогноз на 2019-2024 годы. МЭР предсказывает снижение темпов экономического роста в...
У банка "Советский" отозвали лицензию. На что это повлияет? 03.07.2018 | 19:28 0 0
У банка "Советский" отозвали лицензию. На что это повлияет?
ЦБ впервые лишил лицензии банк, санировавшийся через новый механизм. Это петербургский банк "Советский", который входит в топ-200 по размеру активов: он занимает 111-е...