Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Images: 
Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Банк "Открытие" компенсирует клиентам последствия сбоя
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Банк "Открытие" восстановил работу после технического сбоя и объяснил его причины. Виноваты уличные рабочие.

Накануне вечером, около 18 часов, клиенты "Открытия" в Москве и в нескольких других регионах стали сообщать, что не могут снять деньги в банкоматах. В соцсетях появились фотографии, где на экранах банкоматов было написано, что устройство не работает. Клиенты банка также сообщали, что не могут рассчитаться картами. Проблемы испытывали "Рокетбанк" и "Точка" — сервисы интернет-банкинга, которые принадлежат "Открытию".

Директор по внешним и внутренним коммуникациям банка Александр Дмитриев рассказал Business FM, что причиной сбоя стали перерубленные кабели во время ремонтных работ.

Александр Дмитриев директор по внешним и внутренним коммуникациям банка "В субботу вечером при проведении ремонтных работ на Смоленской площади рабочие повредили два кабеля, которые ведут в центр обработки данных банка. Результатом этого стало то, что не работала часть банкоматов и часть пластиковых карт. Нам удалось достаточно быстро локализовать проблему, и около полуночи банк полностью восстановил работу банкоматной сети и проведение операций по картам.

В полном объеме также заработали "Рокетбанк" и "Точка", которые входят в состав группы "Открытие". Мы сейчас рассматриваем варианты компенсации клиентам за доставленные неудобства и изучаем причины аварии, а также рассматриваем возможность обратиться в суд для защиты своих интересов. Мы знаем, что есть случаи, когда не проходили транзакции у клиентов. Плюс с учетом того, что не работала часть банкоматов, кто-то не смог снять деньги. Поэтому такие случаи будем изучать и по мере возможности компенсировать".

"Открытие" — один из крупнейших негосударственных банков России. По размеру активов он входит в ТОП-15. В начале июля аналитическое кредитное рейтинговое агентство присвоило "Открытию" рейтинг на уровне BBB-. Такой показатель не позволяет привлекать средства федерального бюджета и НПФ. После этого в финансовой организации произошел 12-процентный отток корпоративных депозитов, который составил почти 106 млрд рублей. На этой неделе агентство Bloomberg сообщило, что "Открытие" ищет новых инвесторов для увеличения капитала.

Просмотров: 463
Автор: 
Business FM
Читайте также:
Банк России принял неожиданное решение по ставке. Комментарий Владимира Левченко 15.12.2017 | 19:00 0 0
Банк России принял неожиданное решение по ставке. Комментарий Владимира Левченко
Банк России неожиданно понизил ставку на половину процента. Почти все аналитики ждали снижения на 0,25%. Впервые с начала цикла снижения базовой ставки она оказалась...
Должникам отпустят "налоговые грехи". Кто от этого выиграет? 14.12.2017 | 19:35 0 0
Должникам отпустят "налоговые грехи". Кто от этого выиграет?
Владимир Путин анонсировал большую налоговую амнистию. Затронет она только физлиц, а объем списанных долгов — почти 80 млрд рублей. Простить недоимки президент предложил...
Обновлено Эксперты предположили, что Усманов продает телевизионный бизнес "не очень дорого" 13.12.2017 | 19:17 0 0
Обновлено
Эксперты предположили, что Усманов продает телевизионный бизнес "не очень дорого"
Обновлено 19:33 Алишер Усманов выходит из телевизионного бизнеса. Доли в телеканалах, входящих в "ЮТВ Холдинг", он продает своему партнеру бывшему главе "Мегафона" Ивану...
"Каждый четвертый рубль авиакомпании отдают нефтяникам". ФАС проверит цены на топливо 12.12.2017 | 18:59 0 0
"Каждый четвертый рубль авиакомпании отдают нефтяникам". ФАС проверит цены на топливо
Антимонопольщики ждут до середины декабря от нефтяников объяснений по ценам на авиатопливо. Ранее на завышение стоимости керосина в ФАС пожаловалась группа S7. Как...
Эксперт: "Открытие" стало круче, чем Сбербанк" 11.12.2017 | 19:02 0 0
Эксперт: "Открытие" стало круче, чем Сбербанк"
Главный госбанк: ЦБ стал владельцем почти 100% "Открытия". Как официально сообщила пресс-служба регулятора, это часть плана по предотвращению банкротства. ЦБ взял "...
Дед Мороз может открыть майнинг-ферму для выпуска криптовалюты 10.12.2017 | 18:53 0 0
Дед Мороз может открыть майнинг-ферму для выпуска криптовалюты
Дед Мороз заявил журналистам в Нижнем Новгороде, что друзья советуют ему выпустить свою криптовалюту, которую он хочет назвать "дедульки". А для отопления своей...
Криптовалютная лихорадка. Сколько зарабатывают на биткоинах? 09.12.2017 | 18:56 0 0
Криптовалютная лихорадка. Сколько зарабатывают на биткоинах?
Курс биткоина на неделе достиг отметки 18 тысяч долларов, потом упал, а потом снова вырос. Business FM поговорила с теми, кто производят биткоины, то есть с майнерами, а...
Эксклюзив "Купил 200 биткоинов и забыл". Маркетолог из Израиля рассказал, как заработал $3 млн 08.12.2017 | 19:17 0 0
Эксклюзив
"Купил 200 биткоинов и забыл". Маркетолог из Израиля рассказал, как заработал $3 млн
Кто хочет стать биткоиновым, а, точнее, долларовым миллионером: израильтянин восемь лет назад вложил в криптовалюту карманные деньги, что принесло ему 3 млн долларов....
Индекс риска "Салонная схема" отъема денег. Можно ли отказаться от навязанного кредита? 07.12.2017 | 18:55 0 0
Индекс риска
"Салонная схема" отъема денег. Можно ли отказаться от навязанного кредита?
Посещение врача может обернуться не просто большими расходами, но и появлением долга. Частные медицинские центры вооружились так называемой салонной схемой. Все...
Рубль ушел вниз 06.12.2017 | 18:54 0 0
Рубль ушел вниз
В среду рубль ушел вниз. Причин для падения нацвалюты оказалось несколько. Среди них — действия Минфина и выплаты по внешним долгам. На что еще реагировал рубль? И как...