Индекс риска "Салонная схема" отъема денег. Можно ли отказаться от навязанного кредита?
Images: 
Индекс риска
"Салонная схема" отъема денег. Можно ли отказаться от навязанного кредита?
Индекс риска "Салонная схема" отъема денег. Можно ли отказаться от навязанного кредита?
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Посещение врача может обернуться не просто большими расходами, но и появлением долга. Частные медицинские центры вооружились так называемой салонной схемой. Все начинается с приглашения на бесплатную диагностику, на ней выявляют какие-то заболевания, после чего курс дорогостоящих процедур оформляется в кредит.

Зачастую клиенты осознают, что подписали с банком кредитный договор, только дома при внимательном изучении документов. Можно ли отказаться от навязанных услуг и необходимости выплачивать деньги банку?

Москвичке Светлане Васильевне позвонили на мобильный и предложили пройти обследование позвоночника, сказали, что это по бесплатной социальной программе. Попросили взять паспорт с собой. В медицинском центре GlobalMed на Арбате, куда она пришла, у женщины взяли анализ крови, измерили рост и вес, посоветовали пройти курс процедур. И дали подписать предварительный договор. Так его назвали в центре.

Дома она обнаружила, что подписала не предварительный, а полноценный договор с этим медицинским центром на сумму почти 100 тысяч рублей (98 500 рублей). Плюс кредитный договор с банком "Восточный" на эту сумму под 27% годовых на два года. Оба документа есть в распоряжении Business FM.

Светлана Васильевна — пенсионерка, кредит брать бы не стала, эти документы оформлены с нарушениями, ей их подсунули, уверен зять женщины, преподаватель вуза (НИТУ МИСиС) Борис Заманский:

Борис Заманский преподаватель вуза "Кредитный договор на эту сумму с поручением немедленно перевести деньги стороне по оказанию медицинских услуг. Как выяснилось, в этот же день деньги ушли. Никто из работников банка не разговаривал. На договоре подпись представителя банка ксерокопирована, на каждой странице подпись неизвестного лица — подпись клиента удостоверяю. При этом подписи клиента нет".

Когда родственники приехали расторгать договор с медицинским центром, там заявили, что будет удержана стоимость услуг, которые уже оказаны. И подсчитали, что в первый день обследование и биохимический анализ крови обошлись пенсионерке в 39 тысяч рублей, то есть в 40% от суммы договора.

Попытки расторгнуть договор с банком ни к чему не привели. Спустя пару недель начались звонки от коллекторов, якобы из банка с требованием вернуть долг. После многократных заявлений в полицию звонки прекратились, но долг не исчез.

Такую схему раньше применяли салоны красоты, теперь и медицинские центры. Вот как она работает: под предлогом бесплатной диагностики или процедуры людей приглашают в медицинский центр или салон красоты, а там с помощью психологических уловок убеждают приобрести дорогостоящие услуги или продукцию в кредит. В зависимости от того, что продают и кому, меняется способ давления. Например, в медицинском учреждении у клиента могут обнаружить заболевание, которое несет высокие риски, если не начать лечиться сейчас. Салоны красоты, наоборот, окрыляют обещаниями красоты и вечной молодости.

Проблема в том, что во время подписания документов слово "кредит" часто даже не упоминается. Речь может идти, например, о размере ежемесячной оплаты. Подробности такого разговора рассказала Business FM пострадавшая Нина. В прошлом году она увидела в интернете, что курсы иностранных языков English First проводят специальную акцию — месяц обучения бесплатно. Предложение показалось интересным, женщина приехала записаться на эти курсы, но в офисе выяснилось, что акция уже закончилась. Поскольку она уже пришла, то поинтересовалась, в какие дни можно ходить и как будет проходить обучение, вспоминает Нина:

Нина потерпевшая "Меня стали спрашивать, сколько я могла бы платить в месяц? Они начали с 10-15, по-моему, тысяч. Я такие деньги выплачивать не могу, я сказала, что не больше трех тысяч в месяц. Они сказали — да, все замечательно, и я подписала кучу бумаг, в которых была эта сумма в месяц — что-то около трех тысяч. Но потом, когда я пришла домой, обнаружила, что это все выглядит в виде кредита в "Восточном банке" и что я буду платить этот кредит до 2020 года. То есть там я все подписала, может быть, я растерялась и я все не прочитала".

Из договора следовало, что в течение трех лет Нине пришлось бы выплатить 70 тысяч. Когда она поняла, что попала в неприятную ситуацию, связалась со знакомыми юристами, они помогли расторгнуть договор.

Подобная схема в основном рассчитана на женщин: пенсионерок, одиноких мам и тех, на кого проще оказать психологическое давление. Дома такая клиентка понимает, что подписала обязательства, которые брать и не собиралась.

Попытки расторгнуть договор, как правило, приводят либо к отказу в расторжении, либо к удержанию части суммы. Так или иначе, долг перед банком остается, говорит руководитель проекта ОНФ "За права заемщиков" Виктор Климов:

Виктор Климов руководитель проекта ОНФ "За права заемщиков" "Договор с банком остается в силе, потому что банк перечислил деньги этому самому салону, и банк ничего не знает о том, на что вы потратили эти деньги, и перед банком вы должны, во-первых, этот договор обслуживать, во-вторых, вы должны эти деньги постепенно возвращать. Заканчивается это, как правило, когда желающих судиться с этим салоном образуется слишком много, юридическое лицо, от имени которого оформлены эти договора, оно путем реорганизации сливается с юридическим лицом в каком-нибудь дальнем регионе, чтобы было не просто затруднено, но и невозможно судиться и как-то вести дела".

До недавнего времени мошеннической такую схему никто не признавал. Попытки обращений в правоохранительные органы были безрезультатны — пострадавшим давали понять, дескать, сама виновата. На документе стоит подпись, а значит, добровольное согласие. То есть в действиях таких организаций нет состава преступления.

Судебная практика тоже против потребителей. Несколько таких заемщиков обращались к банку "Восточный экспресс", указывали, что они не были уведомлены о том, что заключают договор, введены в заблуждение, и просили, соответственно, расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Практически все решения выносились в пользу банка, говорит адвокат юридической группы "Яковлев и партнеры" Ирина Гриценко:

Ирина Гриценко адвокат юридической группы "Яковлев и партнеры" "Дело в том, что рассмотрение дел в рамках арбитражного или районных судов происходит именно по письменным доказательствам. Если в суд приносят подписанный договор, то судья говорит: ну вы же видели, что вы подписывали. Поэтому доводы о том, что это было обязательным условием оказания медицинских услуг либо человек не ознакомился с этими документами, к сожалению, в качестве защиты не работают в данном случае".

В таких схемах замечено участие и других банков, даже именитых. И они не брезгуют получать прибыль от навязанных кредитов. И уважаемым банкам стоило бы отказаться от сотрудничества с сомнительными организациями. И бизнес, и банк получают мгновенную прибыль — банк перечисляет деньги медицинскому центру, которые потом вернет с процентами невнимательный клиент.

Юристы нашли подход, как такой договор можно расторгнуть. В первую очередь нужно доказать, что услуги ненадлежащего качества. Помочь с оформлением заявлений и исков могут общественные организации.

Например, у Светланы Васильевны договор на оказание платных медицинских услуг заключен с ООО "Велнес Бьюти". Эта компания оказывает населению услуги, не соответствующие требованиям нормативных правовых актов, говорится в результатах прошлогодней проверки Роспотребнадзора. Нарушения и предписания можно найти на сайте Генпрокуратуры. В силу загадочных причин других проверок или проверок на выполнение предписаний Роспотребнадзора больше не проводилось.

В качестве контакта организации указан мобильный телефон. Business FM дозвонилась по нему, девушка сообщила, что это медицинский центр GlobalMed, представилась администратором Анастасией и рассказала о результатах проверок:

Анастасия: У нас нет такого акта Роспотребнадзора, что у нас есть нарушения.

Скажите, а Роспотребнадзор проводил какую-то проверку у вас?

Анастасия: В ближайшее время нет.

А когда последний раз проводил?

Анастасия: А каким образом это относится к пациенту?

Это относится к деятельности вашего медицинского центра. Были претензии у этого ведомства к вам?

Анастасия: Нет. Как видите, мы работаем.

Сотрудница медцентра подтвердила, что у них можно получить услуги в кредит, но заверила, что договор не оформляют без ведома пациента. Якобы пациент сам выбирает способ оплаты тех или иных медицинских вмешательств.

Business FM пообщалась с еще одной пострадавшей, которая считает, что в медицинском центре "Экспертмед" ей навязали кредит, и она тоже теперь должна банку "Восточный экспресс". Банк этот создавался для поддержки малого и среднего бизнеса. Возможно, навязанные кредиты чей-то бизнес и поддерживают, но это не лучшим образом сказывается на репутации. Да и финансовое состояние банка в последнее время ухудшается: кредитный портфель достаточно активно разрушается — доля просроченной задолженности в срочном кредитном портфеле на 1 октября достигла почти 30% (28,7%). Недавно агентство Fitch снизило "Восточному экспрессу" рейтинг до дефолтного уровня (ССС с уровня B-), говорит начальник аналитического управления БКФ (Банк корпоративного финансирования) Максим Осадчий:

Максим Осадчий начальник аналитического управления Банка корпоративного финансирования "Банк этот контролируется фондом Baring Vostok, 51,6% принадлежат различным структурам этого фонда, а 32% принадлежат небезызвестному предпринимателю Витисяну Артему, который вошел в "Восточный" после того, как приобрел "Юниаструм Банк", и, соответственно, "Юниаструм Банк" был присоединен к "Восточному". Вот это объединение стало провалом проекта создания на базе "Восточного" и "Юниаструм Банка" федерального банка для поддержания малого и среднего бизнеса".

Банк "Восточный экспресс" не ответил на запрос Business FM. Можно миллион раз говорить, что прежде, чем подписывать, нужно внимательно изучить договор. Но ведь в таких организациях все специально устроено, чтобы получить эту подпись: и толпы людей, и душное помещение, и знаки, запрещающие разговоры по мобильному телефону, и постоянное сопровождение, когда клиентка не может в одиночестве обдумать свои действия.

Но лучше, конечно, в такую ситуацию не попадать и помнить, что ставить подпись на документе можно лишь тогда, когда его содержание и последствия вам полностью ясны. Ради денег недобросовестные специалисты втираются в доверие и пользуются неподходящим моментом для подписания важных документов. В большом городе нужно всегда быть начеку.

Просмотров: 263
Автор: 
Надежда Грошева@NGrosheva
Читайте также:
Американские "черные лебеди" окружили российский рубль 21.01.2018 | 19:12 0 0
Американские "черные лебеди" окружили российский рубль
Стоит ли продавать рубль? Всего неделя осталась до публикации доклада США о связях представителей крупного бизнеса с Кремлем. После этого американские власти могут...
Кабмин поднял зарплаты бюджетникам 20.01.2018 | 19:29 0 0
Кабмин поднял зарплаты бюджетникам
Кабмин одобрил выделение 14,5 млрд рублей на зарплаты бюджетникам. Согласно "майским указам" президента, средства будут направлены на повышение зарплат учителей,...
Гособоронбанк во главе с Фрадковым 19.01.2018 | 18:54 0 0
Гособоронбанк во главе с Фрадковым
Правительство официально подтвердило, что Промсвязьбанк станет опорным банком для гособоронзаказа и крупных госконтрактов. Новый финансовый институт возглавит Петр...
Российская оборонка может опереться на "Промсвязьбанк" 18.01.2018 | 19:10 0 0
Российская оборонка может опереться на "Промсвязьбанк"
Опорным банком российской оборонки может стать "Промсвязьбанк". Об этом сообщил "Коммерсантъ" со ссылкой на источники в правительстве, отметив, что решение стало...
В России продавцы отказываются принимать новые деньги 17.01.2018 | 19:24 0 0
В России продавцы отказываются принимать новые деньги
В четверг в России выходит мобильное приложение для проверки новых купюр в 200 и 2000 рублей. Оно называется "Банкноты 2017". Это разработка "Гознака", и его можно будет...
Обновлено На Гайдаровском форуме обсуждают "исчезновение криптовалют" и НДФЛ, санкции — лишь в кулуарах 16.01.2018 | 19:21 0 0
Обновлено
На Гайдаровском форуме обсуждают "исчезновение криптовалют" и НДФЛ, санкции — лишь в кулуарах
Обновлено в 18:38 Криптовалюты могут исчезнуть через несколько лет, подобно многим интернет-компаниям начала 90-х. Это допустил премьер-министр Дмитрий Медведев,...
Максим Орешкин выведет самозанятых из тени 15.01.2018 | 18:50 0 0
Максим Орешкин выведет самозанятых из тени
Самозанятыми в России зарегистрировались менее тысячи человек. Причем некоторые из них были индивидуальными предпринимателями и просто перерегистрировались в другой...
Жизнь взаймы: в России зафиксировано рекордное число заемщиков с пятью и более кредитами 14.01.2018 | 19:13 0 0
Жизнь взаймы: в России зафиксировано рекордное число заемщиков с пятью и более кредитами
Россияне меньше откладывают и больше берут в долг. В 2017 году рекордно увеличилось число заемщиков с пятью и более кредитами. На 1 ноября 2017-го их насчитывалось свыше...
Уставный капитал Промсвязьбанка снижен до 1 рубля. Что это значит? 13.01.2018 | 19:04 0 0
Уставный капитал Промсвязьбанка снижен до 1 рубля. Что это значит?
Решение о списании капитала Промсвязьбанка принято в рекордные сроки. ЦБ уменьшил капитал до одного рубля уже через месяц после прихода новой администрации, сообщает РБК...
Индекс риска Манипуляции Китая обвалили американский доллар 12.01.2018 | 19:34 0 0
Индекс риска
Манипуляции Китая обвалили американский доллар
Рынки восстановились от китайского фактора. На них вернулся позитив после того, как власти Китая опровергли сообщения о планах сократить выкуп гособлигаций США. Ранее о...