Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Images: 
Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Сотрудники банков стали чаще запрашивать у клиентов коды из СМС. Об этом сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на экспертов по информационной безопасности. Чаще всего код спрашивают в отделениях банка при визите туда клиента. Но ряд банков практикуют и запросы кодов при звонке клиента в кол-центр, пишет издание.

Business FM попросила банки разъяснить ситуацию. В ВТБ ответили, что при проведении удаленных операций или через чат сотрудник никогда не запрашивает код из СМС. Исключением является проведение операций в отделении банка. Однако в этом случае в СМС указано, что этот код клиент должен сообщить сотруднику. При этом ВТБ никогда не запрашивает коды из СМС для блокировки карт, счетов или мобильного банка.

В МКБ рассказали, что банк запрашивает у клиентов одноразовые пароли только в случае подключения автоплатежа в офисе финансовой организации. Практику, когда коды из СМС запрашиваются дистанционно, например, по телефону, МКБ считает опасной.

В "Промсвязьбанке" заверили, что такой практики у них нет. Кроме того, в банке отметили, что при звонке банка клиенту сотрудники никогда не запрашивают данные карты и не просят подтвердить финансовую операцию кодом.

Даже если коды, которые просят назвать сотрудники, предназначены для других целей, не связанных с переводом денег, такие случаи могут выработать у клиентов шаблон поведения, что называть код сотруднику банка безопасно, говорит руководитель отдела информационной безопасности Cross Technologies Алексей Даньков.

Алексей Даньков руководитель отдела информационной безопасности Cross Technologies "Банки и ряд организаций в настоящее время действительно спрашивают такие короткие коды, которые приходят в СМС у пользователей в отделениях, когда необходимо, например, подтвердить операцию. Например, в почте это делается при получении посылок "Алиэкспресс". СМС, которые отправляются пользователям в случае удаленного обслуживания, например, с использованием каких-то интернет-ресурсов, либо через кол-центры, то здесь очевидны риски, связанные с мошенническими действиями. Действительно, когда мы говорим пользователям, что ни в коем случае короткие коды из СМС не сообщайте, это формирует определенный стиль поведения. Он уже десять раз подумает, прежде чем кому-то его сообщить, даже в отделении банка. А когда такие вещи становятся достаточно регулярными, пользователь может расслабиться и совершить ошибку, например, при обслуживании дистанционным способом, назвав такой код".

Коды нужны для того, чтобы подтвердить, что пользователь, который авторизовался в системе и заявил номер телефона, является именно тем человеком, которому этот номер принадлежит. В таких СМС всегда есть указание, что код нельзя сообщать никому, даже сотруднику банка.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 248
Автор: 
Business FM
Читайте также:
"Весь рост исчерпан". Рубль обвалился до минимума с конца мая 04.07.2020 | 19:47 0 0
"Весь рост исчерпан". Рубль обвалился до минимума с конца мая
Курс рубля обвалился до минимума с конца мая. В ходе торгов доллар рос до 71,67 рубля, евро достигал отметки 80,58 рубля. Российская валюта теряла свои позиции на фоне...
"Индекс окрошки" вырос за год на 6% 03.07.2020 | 19:13 0 0
"Индекс окрошки" вырос за год на 6%
В июне текущего года приготовление окрошки на четверых человек россиянам обходилось в 460 рублей. Это на 6% выше прошлогодней стоимости аналогичного набора продуктов и...
Банки запустили переводы от компаний физлицам по номеру телефона через СПБ 02.07.2020 | 19:14 0 0
Банки запустили переводы от компаний физлицам по номеру телефона через СПБ
Банки — участники Системы быстрых платежей запустили переводы от юридических лиц в адрес физических (B2C), пишет РБК. Ранее через систему можно было осуществлять только...
Стоит ли ожидать укрепления рубля? 01.07.2020 | 19:35 0 0
Стоит ли ожидать укрепления рубля?
Российская валюта 1 июля укрепляется. Доллар стоит менее 71 рубля, евро торгуется в районе отметки 79 рублей 50 копеек. За баррель Brent дают более 42 долларов. Накануне...
"Рубль не обязан стоять как приклеенный к одной отметке". С чем связано падение нацвалюты? 30.06.2020 | 19:26 0 0
"Рубль не обязан стоять как приклеенный к одной отметке". С чем связано падение нацвалюты?
Российская валюта во вторник стремительно сдает свои позиции. За доллар давали больше 71 рубля, евро вплотную приблизился к отметке 80 рублей. Это минимальная стоимость...
Курс доллара превысил 70 рублей впервые за две недели 29.06.2020 | 19:25 0 0
Курс доллара превысил 70 рублей впервые за две недели
Курс доллара на Московской бирже впервые с 15 июня поднялся выше 70 рублей. Днем ослабление российской валюты немного замедлилось. Сейчас за доллар дают 70,2 рубля. За...
"Я — это не она". Приставы списали средства со счетов, перепутав москвичку с другой должницей 28.06.2020 | 19:25 0 0
"Я — это не она". Приставы списали средства со счетов, перепутав москвичку с другой должницей
Приставы списали деньги, перепутав москвичку с должницей из Саратова, однако потом все-таки признали ошибку. В редакцию Business FM обратилась Светлана. Она живет в...
Как отреагируют рынки на возможный новый всплеск заболеваемости COVID-19 в США и Европе? 26.06.2020 | 19:22 0 0
Как отреагируют рынки на возможный новый всплеск заболеваемости COVID-19 в США и Европе?
Российская нефть Urals в четверг торговалась в Северо-Западной Европе с рекордной премией к Brent в 2 доллара 35 центов за баррель. В абсолютном выражении баррель Urals...
Россия и Кипр обсудят налоговое соглашение. Получится ли договориться? 25.06.2020 | 19:45 0 0
Россия и Кипр обсудят налоговое соглашение. Получится ли договориться?
Россия и Кипр 25 июня проведут переговоры по поводу налогового соглашения. Речь идет о договоре об избежании двойного налогообложения. Он позволяет сэкономить на налогах...
"Люди вытаскивают деньги из кубышки". Россияне понесли валюту в банки 24.06.2020 | 18:53 0 0
"Люди вытаскивают деньги из кубышки". Россияне понесли валюту в банки
В мае на валютные вклады россиян поступило более 720 млн долларов, сообщает РБК, ссылаясь на статистику ЦБ. На 1 июня общий объем валютных депозитов населения составил...