Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Images: 
Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Сотрудники банков стали чаще запрашивать у клиентов коды из СМС. Об этом сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на экспертов по информационной безопасности. Чаще всего код спрашивают в отделениях банка при визите туда клиента. Но ряд банков практикуют и запросы кодов при звонке клиента в кол-центр, пишет издание.

Business FM попросила банки разъяснить ситуацию. В ВТБ ответили, что при проведении удаленных операций или через чат сотрудник никогда не запрашивает код из СМС. Исключением является проведение операций в отделении банка. Однако в этом случае в СМС указано, что этот код клиент должен сообщить сотруднику. При этом ВТБ никогда не запрашивает коды из СМС для блокировки карт, счетов или мобильного банка.

В МКБ рассказали, что банк запрашивает у клиентов одноразовые пароли только в случае подключения автоплатежа в офисе финансовой организации. Практику, когда коды из СМС запрашиваются дистанционно, например, по телефону, МКБ считает опасной.

В "Промсвязьбанке" заверили, что такой практики у них нет. Кроме того, в банке отметили, что при звонке банка клиенту сотрудники никогда не запрашивают данные карты и не просят подтвердить финансовую операцию кодом.

Даже если коды, которые просят назвать сотрудники, предназначены для других целей, не связанных с переводом денег, такие случаи могут выработать у клиентов шаблон поведения, что называть код сотруднику банка безопасно, говорит руководитель отдела информационной безопасности Cross Technologies Алексей Даньков.

Алексей Даньков руководитель отдела информационной безопасности Cross Technologies "Банки и ряд организаций в настоящее время действительно спрашивают такие короткие коды, которые приходят в СМС у пользователей в отделениях, когда необходимо, например, подтвердить операцию. Например, в почте это делается при получении посылок "Алиэкспресс". СМС, которые отправляются пользователям в случае удаленного обслуживания, например, с использованием каких-то интернет-ресурсов, либо через кол-центры, то здесь очевидны риски, связанные с мошенническими действиями. Действительно, когда мы говорим пользователям, что ни в коем случае короткие коды из СМС не сообщайте, это формирует определенный стиль поведения. Он уже десять раз подумает, прежде чем кому-то его сообщить, даже в отделении банка. А когда такие вещи становятся достаточно регулярными, пользователь может расслабиться и совершить ошибку, например, при обслуживании дистанционным способом, назвав такой код".

Коды нужны для того, чтобы подтвердить, что пользователь, который авторизовался в системе и заявил номер телефона, является именно тем человеком, которому этот номер принадлежит. В таких СМС всегда есть указание, что код нельзя сообщать никому, даже сотруднику банка.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 65
Автор: 
Business FM
Читайте также:
Деньги на развитие Новороссийского порта могут уйти на решение проблем "Дружбы" 14.06.2019 | 19:29 0 0
Деньги на развитие Новороссийского порта могут уйти на решение проблем "Дружбы"
Два года назад группа "Новороссийский морской торговый порт" (НМТП) приняла новую программу развития, согласно которой на модернизацию и расширение порта в Новороссийске...
А скидочка есть? Больше половины россиян покупают товары только по акциям 13.06.2019 | 19:11 0 0
А скидочка есть? Больше половины россиян покупают товары только по акциям
Больше 50% россиян приобретают товары только по акциям. Психологический показатель был пройден по итогам прошлого года, причем он постоянно растет. Так, в 2016 году...
"Неустойчивая занятость": расходы россиян оказались выше доходов на 13 трлн рублей 10.06.2019 | 19:49 0 0
"Неустойчивая занятость": расходы россиян оказались выше доходов на 13 трлн рублей
Разница в заработке и тратах россиян составляет 14,5% ВВП, отметила вице-премьер Татьяна Голикова в интервью газете "Известия". Она добавила, что одна часть денег — это...
Минфин предложил ужесточить условия для россиян, ставших иностранными налоговыми резидентами 08.06.2019 | 19:30 0 0
Минфин предложил ужесточить условия для россиян, ставших иностранными налоговыми резидентами
Заявление Антона Силуанова не касается большинства россиян. Но для нескольких тысяч обеспеченных граждан — оно очень серьезное и не самое приятное. Последние годы...
Путин указал на архаичность и избыточность контрольно-надзорной сферы для бизнеса 07.06.2019 | 19:19 0 0
Путин указал на архаичность и избыточность контрольно-надзорной сферы для бизнеса
Существующая модель мировой экономики находится в кризисе, несмотря на рост. Об этом заявил Владимир Путин, выступая на пленарном заседании Петербургского международного...
Интервью Кудрин: судебную реформу, которую предложил ЦСР, на 75% положили под сукно 06.06.2019 | 19:25 0 0
Интервью
Кудрин: судебную реформу, которую предложил ЦСР, на 75% положили под сукно
Председатель Счетной палаты Алексей Кудрин дал Business FM интервью на полях ПМЭФ-2019. С ним беседовал главный редактор радиостанции Илья Копелевич. Алексей Леонидович...
Всемирный банк ухудшил прогнозы роста российской экономики 05.06.2019 | 19:25 0 0
Всемирный банк ухудшил прогнозы роста российской экономики
Всемирный банк понизил оценку роста ВВП России в 2019 году на 0,3 процентных пункта, до 1,2%. Об этом свидетельствуют данные "Глобального экономического прогноза"....
Система быстрых платежей может не уложиться в лимит Центробанка 04.06.2019 | 19:24 0 0
Система быстрых платежей может не уложиться в лимит Центробанка
Участники системы быстрых платежей (СБП), позволяющей переводить деньги по номеру телефона, запросили у Центробанка особые условия кредитования на случай исчерпания...
Ассоциация банков "Россия" назвала себя недостаточно эффективной 03.06.2019 | 18:52 0 0
Ассоциация банков "Россия" назвала себя недостаточно эффективной
Ассоциация банков "Россия" назвала себя недостаточно эффективным объединением, пишут "Ведомости" со ссылкой на материалы к первому съезду организации. В "Россию" входит...
Россияне стали лучше платить долги 02.06.2019 | 19:34 0 0
Россияне стали лучше платить долги
С начала этого года россияне погасили 26 млрд рублей долга. Это на 8 млрд рублей больше, чем за тот же период прошлого года, сообщает Федеральная служба судебных...