Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Images: 
Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Не стоит никому сообщать по телефону коды СМС. Даже сотрудникам банков
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Сотрудники банков стали чаще запрашивать у клиентов коды из СМС. Об этом сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на экспертов по информационной безопасности. Чаще всего код спрашивают в отделениях банка при визите туда клиента. Но ряд банков практикуют и запросы кодов при звонке клиента в кол-центр, пишет издание.

Business FM попросила банки разъяснить ситуацию. В ВТБ ответили, что при проведении удаленных операций или через чат сотрудник никогда не запрашивает код из СМС. Исключением является проведение операций в отделении банка. Однако в этом случае в СМС указано, что этот код клиент должен сообщить сотруднику. При этом ВТБ никогда не запрашивает коды из СМС для блокировки карт, счетов или мобильного банка.

В МКБ рассказали, что банк запрашивает у клиентов одноразовые пароли только в случае подключения автоплатежа в офисе финансовой организации. Практику, когда коды из СМС запрашиваются дистанционно, например, по телефону, МКБ считает опасной.

В "Промсвязьбанке" заверили, что такой практики у них нет. Кроме того, в банке отметили, что при звонке банка клиенту сотрудники никогда не запрашивают данные карты и не просят подтвердить финансовую операцию кодом.

Даже если коды, которые просят назвать сотрудники, предназначены для других целей, не связанных с переводом денег, такие случаи могут выработать у клиентов шаблон поведения, что называть код сотруднику банка безопасно, говорит руководитель отдела информационной безопасности Cross Technologies Алексей Даньков.

Алексей Даньков руководитель отдела информационной безопасности Cross Technologies "Банки и ряд организаций в настоящее время действительно спрашивают такие короткие коды, которые приходят в СМС у пользователей в отделениях, когда необходимо, например, подтвердить операцию. Например, в почте это делается при получении посылок "Алиэкспресс". СМС, которые отправляются пользователям в случае удаленного обслуживания, например, с использованием каких-то интернет-ресурсов, либо через кол-центры, то здесь очевидны риски, связанные с мошенническими действиями. Действительно, когда мы говорим пользователям, что ни в коем случае короткие коды из СМС не сообщайте, это формирует определенный стиль поведения. Он уже десять раз подумает, прежде чем кому-то его сообщить, даже в отделении банка. А когда такие вещи становятся достаточно регулярными, пользователь может расслабиться и совершить ошибку, например, при обслуживании дистанционным способом, назвав такой код".

Коды нужны для того, чтобы подтвердить, что пользователь, который авторизовался в системе и заявил номер телефона, является именно тем человеком, которому этот номер принадлежит. В таких СМС всегда есть указание, что код нельзя сообщать никому, даже сотруднику банка.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 117
Автор: 
Business FM
Читайте также:
Как падение цен на нефть ниже заложенного в бюджете уровня может отразиться на российской экономике? 21.08.2019 | 19:08 0 0
Как падение цен на нефть ниже заложенного в бюджете уровня может отразиться на российской экономике?
Цена на нефть опустилась ниже значения, заложенного в российском бюджете, пишет РБК. Среднегодовая цена, по прогнозу правительства, должна составить 63 доллара за...
Суверов: "Коррекция рубля в сторону небольшого укрепления назрела" 20.08.2019 | 19:46 0 0
Суверов: "Коррекция рубля в сторону небольшого укрепления назрела"
Курс рубля сохраняет позитив в парах с долларом и евро, следует из динамики торгов на Московской бирже. Курс на 20 августа от Центробанка — 66,6 за доллар и 73,9 за евро...
Доллар впервые за полгода подскочил выше 67 рублей. Что ждет российскую валюту? 19.08.2019 | 19:24 0 0
Доллар впервые за полгода подскочил выше 67 рублей. Что ждет российскую валюту?
Курс доллара впервые с февраля 2019 года превысил 67 рублей. На 14:15 мск он торговался на Московской бирже по 67,02 рубля. Сказывается обвал аргентинского песо и...
"Новый министр финансов не бог весть какая большая новость". В Аргентине сменился глава Минфина 18.08.2019 | 19:16 0 0
"Новый министр финансов не бог весть какая большая новость". В Аргентине сменился глава Минфина
В охваченной кризисом Аргентине сменился глава Минфина. Николас Духовны подал в отставку после обвала курса песо, подчеркнув, что правительству нужны перестановки,...
Кто возместит ущерб, причиненный полю в результате аварийной посадки самолета "Уральских авиалиний"? 17.08.2019 | 18:52 0 0
Кто возместит ущерб, причиненный полю в результате аварийной посадки самолета "Уральских авиалиний"?
Мастерство пилотов "Уральских авиалиний" 15 августа позволило спасти людей на борту аварийного самолета, который приземлился на кукурузное поле, а посевы трехметровой...
Bloomberg подсчитало выгоду российских нефтяников от санкций США против Ирана и Венесуэлы 16.08.2019 | 19:42 0 0
Bloomberg подсчитало выгоду российских нефтяников от санкций США против Ирана и Венесуэлы
Санкции США против Ирана и Венесуэлы увеличили спрос на нефть из России. Как сообщает агентство Bloomberg со ссылкой на собственные расчеты, это принесло российским...
Минск повышает тарифы на транспортировку нефти. Обоснованно ли такое решение? 15.08.2019 | 19:38 0 0
Минск повышает тарифы на транспортировку нефти. Обоснованно ли такое решение?
Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Белоруссии приняло постановление об увеличении тарифов на транспортировку нефти по участкам ОАО "...
Зарплата в биткоинах: в Новой Зеландии разрешили выплачивать жалованье в криптовалюте 14.08.2019 | 19:17 0 0
Зарплата в биткоинах: в Новой Зеландии разрешили выплачивать жалованье в криптовалюте
Власти Новой Зеландии разрешили выплачивать жалованье в криптовалюте. Нововведение вступит в силу с 1 сентября, сообщила британская газета The Financial Times. Есть...
Рубль медленно сдает позиции: за доллар уже дают практически 66 рублей 13.08.2019 | 19:34 0 0
Рубль медленно сдает позиции: за доллар уже дают практически 66 рублей
Рубль на фоне неуверенности нефтяных котировок и ОФЗ потихоньку сдает свои позиции: за доллар уже дают практически 66 рублей. Негатива также добавляют и внешние факторы...
"Бременские музыканты" попали на деньги 12.08.2019 | 19:15 0 0
"Бременские музыканты" попали на деньги
На монете, выпущенной ЦБ, обнимаются Принцесса и Трубадур, а Пес, Кот, Осел и Петух изображены с музыкальными инструментами, как в мультфильме. Фото монет уже появились...