Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Images: 
Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках. Речь идет об iPhone X и о MacBook Pro, купленных с июня 2017-го по июнь 2018 года. У смартфонов дисплей плохо реагирует на касания или, наоборот, самопроизвольно включается, а в некоторых ноутбуках можно потерять данные.

Apple объявила о программе бесплатной замены некачественных товаров. Технику будут принимать в официальных техсервисах магазина и по почте. Сейчас уже можно все поменять в России, прокомментировал ситуацию блогер Wylsacom Валентин Петухов:

— Это вполне рядовая ситуация, когда какое-то небольшое количество устройств получается с браком. И можно забить номер на сайте и сразу узнать, попадает ли конкретное устройство под отзывную кампанию, потому что, например, с MacBook Pro тоже не все так очевидно. Например, это 13-дюймовая версия без Touch Bar, только на 128 или 256 Гбайт, то есть должны какие-то условия сойтись, чтобы устройство попадало под отзывную кампанию. Если говорить конкретно про MacBook, то версии без Touch Bar вообще непопулярны, поэтому это минимальный процент от общего количества MacBook. Отзывная кампания в России, если она будет всемирная, также можно будет обратиться в официальный сервис-центр, поменять оригинальные экраны, какие-то другие компоненты устройства.

И я думаю, что с этим не будет особых проблем, и в этом плане Apple не делает исключений для каких-то отдельных рынков. Просто иногда долго ждать, потому что компоненты не хранятся на складах или где-то у сервисных центров, они заказываются непосредственно из Европы, поэтому иногда это достаточно длительный период. Обращаясь в сервисный центр, приходится ждать месяц, и это, наверное, не очень удобно.

— А как отличить официальный сервисный центр от неофициального?

— Самый правильный способ, чтобы не попасть впросак, это отправиться на сайт Apple, там есть раздел поддержки, и можно найти для каждой страны список официальных сервисных центров. Это не значит, что ремонт не у официального сервисного дилера — это проблема, но просто об этом нужно знать, потому что зачастую, например, отзывную кампанию обеспечивают именно авторизированные АСЦ, а здесь в данном случае серый ремонт не подходит. Или можно обратиться в магазин, где он приобретался, и там они уже дальше сами должны этот вопрос помочь решить.

Ранее в Apple уже признавали наличие проблем в смартфоне iPhone X, например выгорание дисплея или потерю чувствительности на холоде. iPhone X был представлен публике в сентябре 2017 года.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 283
Автор: 
Business FM
Читайте также:
Зачем России "автономный рунет"? 15.12.2018 | 19:05 0 0
Зачем России "автономный рунет"?
В Госдуму внесли законопроект о полностью автономном рунете. Документ подготовила группа парламентариев во главе с Андреем Клишасом. Сенатор заявил, что инициатива...
Не тот, кем кажется: робот Борис вышел на международный уровень 14.12.2018 | 19:13 0 0
Не тот, кем кажется: робот Борис вышел на международный уровень
Зарубежные медиа обсуждают сюжет телеканала "Россия 24" о форуме профессиональной ориентации для школьников "Проектория". В ролике упоминалось, что посетители форума...
Интернет дорожает 13.12.2018 | 19:14 0 0
Интернет дорожает
Московские провайдеры повышают цены на интернет. Один из старейших столичных провайдеров RiNet с нового года увеличит их на 5% из-за "пакета Яровой" и роста НДС. Цены...
Обновлено Могут ли в России заблокировать Google? 12.12.2018 | 18:52 0 0
Обновлено
Могут ли в России заблокировать Google?
Обновлено в 20:20 Роскомнадзор пригрозил компании Google блокировкой. Для этого ведомство даже не исключило изменения законодательства. О возможности ужесточения мер...
Семь моделей iPhone запретили продавать в Китае 10.12.2018 | 19:06 0 0
Семь моделей iPhone запретили продавать в Китае
Apple терпит поражение в тяжбе из-за нарушения патентного права. Компания Qualcomm заявила, что суд в китайском городе Фучжоу наложил предварительный запрет на продажу в...
Продлить жизнь смартфону: как правильно поменять батарейку 09.12.2018 | 19:07 0 0
Продлить жизнь смартфону: как правильно поменять батарейку
Если смартфону уже пара лет, заряда батареи может не хватать даже на день. Это не означает, что производитель специально ограничил срок службы гаджета. Просто...
"Оскар" мира видеоигр 07.12.2018 | 19:43 0 0
"Оскар" мира видеоигр
Лауреатов пятой премии The Game Awards определяют путем совместного голосования зрителей и профессионального жюри. За победу в 24 номинациях поборются более 150...
И все-таки он существует. "Яндекс" представил свой смартфон 05.12.2018 | 19:38 0 0
И все-таки он существует. "Яндекс" представил свой смартфон
Российская компания "Яндекс" представила свой первый смартфон на базе Android — "Яндекс.Телефон". В продажу устройство поступит в четверг, 6 декабря, его стоимость...
Если не "Яндекс", то кто? Российский IT-гигант готовится представить собственный смартфон 03.12.2018 | 19:35 0 0
Если не "Яндекс", то кто? Российский IT-гигант готовится представить собственный смартфон
Официально "Яндекс" никакого смартфона не обещал, но "улик" предостаточно. Начиная с того, что приглашение на так называемую "Секретную презентацию "Яндекса",...
В Китае платят до $90 тысяч за "доносы" на порносайты 02.12.2018 | 19:26 0 0
В Китае платят до $90 тысяч за "доносы" на порносайты
Китайские власти обкатывают новые методы борьбы с запрещенным контентом в интернете, например, порнографией. Все, что не закрыл "Великий китайский файрвол", помогут...