Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Images: 
Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках. Речь идет об iPhone X и о MacBook Pro, купленных с июня 2017-го по июнь 2018 года. У смартфонов дисплей плохо реагирует на касания или, наоборот, самопроизвольно включается, а в некоторых ноутбуках можно потерять данные.

Apple объявила о программе бесплатной замены некачественных товаров. Технику будут принимать в официальных техсервисах магазина и по почте. Сейчас уже можно все поменять в России, прокомментировал ситуацию блогер Wylsacom Валентин Петухов:

— Это вполне рядовая ситуация, когда какое-то небольшое количество устройств получается с браком. И можно забить номер на сайте и сразу узнать, попадает ли конкретное устройство под отзывную кампанию, потому что, например, с MacBook Pro тоже не все так очевидно. Например, это 13-дюймовая версия без Touch Bar, только на 128 или 256 Гбайт, то есть должны какие-то условия сойтись, чтобы устройство попадало под отзывную кампанию. Если говорить конкретно про MacBook, то версии без Touch Bar вообще непопулярны, поэтому это минимальный процент от общего количества MacBook. Отзывная кампания в России, если она будет всемирная, также можно будет обратиться в официальный сервис-центр, поменять оригинальные экраны, какие-то другие компоненты устройства.

И я думаю, что с этим не будет особых проблем, и в этом плане Apple не делает исключений для каких-то отдельных рынков. Просто иногда долго ждать, потому что компоненты не хранятся на складах или где-то у сервисных центров, они заказываются непосредственно из Европы, поэтому иногда это достаточно длительный период. Обращаясь в сервисный центр, приходится ждать месяц, и это, наверное, не очень удобно.

— А как отличить официальный сервисный центр от неофициального?

— Самый правильный способ, чтобы не попасть впросак, это отправиться на сайт Apple, там есть раздел поддержки, и можно найти для каждой страны список официальных сервисных центров. Это не значит, что ремонт не у официального сервисного дилера — это проблема, но просто об этом нужно знать, потому что зачастую, например, отзывную кампанию обеспечивают именно авторизированные АСЦ, а здесь в данном случае серый ремонт не подходит. Или можно обратиться в магазин, где он приобретался, и там они уже дальше сами должны этот вопрос помочь решить.

Ранее в Apple уже признавали наличие проблем в смартфоне iPhone X, например выгорание дисплея или потерю чувствительности на холоде. iPhone X был представлен публике в сентябре 2017 года.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 359
Автор: 
Business FM
Читайте также:
На Луну летит первый израильский космический аппарат 22.02.2019 | 19:46 0 0
На Луну летит первый израильский космический аппарат
На поверхности Луны может появиться новый флаг — Израиля. Первый израильский луноход отправился к поверхности спутника Земли 22 февраля. Это первая полностью частная...
Новые метки позволят не потерять свой багаж в аэропортах 21.02.2019 | 19:04 0 0
Новые метки позволят не потерять свой багаж в аэропортах
Специалисты ОЭЗ "Технополис "Москва" разработали RFID-метки, маркирующие багаж в аэропортах и отслеживающие его местоположение через онлайн-приложение. Одноразовая метка...
Крупная американская IT-компания Splunk уходит из России. Как это отразится на рынке? 20.02.2019 | 19:34 0 0
Крупная американская IT-компания Splunk уходит из России. Как это отразится на рынке?
Крупная американская IT-компания Splunk уходит из России. Она прекращает продавать софт и услуги на российском рынке. В самой компании это объясняют пересмотром...
МС-21 задерживается. Санкции помешали производству российского лайнера 18.02.2019 | 19:10 0 0
МС-21 задерживается. Санкции помешали производству российского лайнера
Серийное производство российского среднеближнемагистрального пассажирского лайнера МС-21 отложено из-за санкций. Об этом в ходе международной оборонной выставки IDEX в...
Стальной "Звездолет" Илона Маска. Дорого и без гарантий 17.02.2019 | 19:22 0 0
Стальной "Звездолет" Илона Маска. Дорого и без гарантий
Маск привычно поражает размахом своих планов. Звездолет размером почти со сталинскую высотку у Красных ворот. Отполированный до зеркального блеска корпус корабля...
Столичная мэрия планирует заказать для полиции очки с функцией распознавания лиц 16.02.2019 | 19:38 0 0
Столичная мэрия планирует заказать для полиции очки с функцией распознавания лиц
Мэрия хочет заказать для стражей порядка очки дополненной реальности с функцией распознавания лиц, рассказали РБК источники, близкие к переговорам. По их словам,...
Московские полицейские узнают вас в лицо 15.02.2019 | 19:35 0 0
Московские полицейские узнают вас в лицо
Мэрия хочет заказать для стражей порядка очки дополненной реальности с функцией распознавания лиц, рассказали РБК источники, близкие к переговорам. По их словам,...
NASA оставило надежду связаться с марсоходом Opportunity 14.02.2019 | 19:46 0 0
NASA оставило надежду связаться с марсоходом Opportunity
Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства (NASA) объявило о завершении миссии марсохода Opportunity, связь с которым была потеряна...
Высадке на Марс в формате реалити-шоу не суждено состояться 12.02.2019 | 18:53 0 0
Высадке на Марс в формате реалити-шоу не суждено состояться
Название Mars One прозвучало на весь мир в 2012 году, когда стартап Mars One Ventures и его некоммерческая половина Mars One Foundation объявили о наборе волонтеров для...
"Любая техника дает сбой". Рогозин объяснил неудачные запуски космических ракет 11.02.2019 | 19:09 0 0
"Любая техника дает сбой". Рогозин объяснил неудачные запуски космических ракет
Дмитрий Рогозин рассказал в интервью программе "Москва. Кремль. Путин" на канале "Россия 1" о причинах неудачных запусков космических ракет. "Любая техника рано или...