Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Images: 
Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Apple признала наличие дефектов в смартфонах и ноутбуках. Речь идет об iPhone X и о MacBook Pro, купленных с июня 2017-го по июнь 2018 года. У смартфонов дисплей плохо реагирует на касания или, наоборот, самопроизвольно включается, а в некоторых ноутбуках можно потерять данные.

Apple объявила о программе бесплатной замены некачественных товаров. Технику будут принимать в официальных техсервисах магазина и по почте. Сейчас уже можно все поменять в России, прокомментировал ситуацию блогер Wylsacom Валентин Петухов:

— Это вполне рядовая ситуация, когда какое-то небольшое количество устройств получается с браком. И можно забить номер на сайте и сразу узнать, попадает ли конкретное устройство под отзывную кампанию, потому что, например, с MacBook Pro тоже не все так очевидно. Например, это 13-дюймовая версия без Touch Bar, только на 128 или 256 Гбайт, то есть должны какие-то условия сойтись, чтобы устройство попадало под отзывную кампанию. Если говорить конкретно про MacBook, то версии без Touch Bar вообще непопулярны, поэтому это минимальный процент от общего количества MacBook. Отзывная кампания в России, если она будет всемирная, также можно будет обратиться в официальный сервис-центр, поменять оригинальные экраны, какие-то другие компоненты устройства.

И я думаю, что с этим не будет особых проблем, и в этом плане Apple не делает исключений для каких-то отдельных рынков. Просто иногда долго ждать, потому что компоненты не хранятся на складах или где-то у сервисных центров, они заказываются непосредственно из Европы, поэтому иногда это достаточно длительный период. Обращаясь в сервисный центр, приходится ждать месяц, и это, наверное, не очень удобно.

— А как отличить официальный сервисный центр от неофициального?

— Самый правильный способ, чтобы не попасть впросак, это отправиться на сайт Apple, там есть раздел поддержки, и можно найти для каждой страны список официальных сервисных центров. Это не значит, что ремонт не у официального сервисного дилера — это проблема, но просто об этом нужно знать, потому что зачастую, например, отзывную кампанию обеспечивают именно авторизированные АСЦ, а здесь в данном случае серый ремонт не подходит. Или можно обратиться в магазин, где он приобретался, и там они уже дальше сами должны этот вопрос помочь решить.

Ранее в Apple уже признавали наличие проблем в смартфоне iPhone X, например выгорание дисплея или потерю чувствительности на холоде. iPhone X был представлен публике в сентябре 2017 года.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 401
Автор: 
Business FM
Читайте также:
"Отключать можно хоть сегодня". Минкомсвязи назвало условия для изоляции рунета 24.05.2019 | 19:35 0 0
"Отключать можно хоть сегодня". Минкомсвязи назвало условия для изоляции рунета
Минкомсвязи назвало случаи, в которых российский сегмент интернета может перейти в режим централизованного управления. Текст постановления опубликован на портале...
Huawei может вывести на рынок свою операционную систему уже осенью 22.05.2019 | 18:50 0 0
Huawei может вывести на рынок свою операционную систему уже осенью
О том, что компания создает собственную операционную систему, сообщил в начале марта глава Huawei Ричард Ю. Она получила название Hongmeng. Разрабатывается с 2012 года и...
Обновлено Google прекратил сотрудничество с Huawei. Чем это грозит пользователям? 20.05.2019 | 19:12 0 0
Обновлено
Google прекратил сотрудничество с Huawei. Чем это грозит пользователям?
Обновлено в 11:43 Американская корпорация Google приостановила предоставление услуг и технической поддержки Huawei Technologies, сообщает Reuters. Ранее Министерство...
Пенсионный фонд перевел в "цифру" трудовые книжки россиян 17.05.2019 | 19:18 0 0
Пенсионный фонд перевел в "цифру" трудовые книжки россиян
Трудовые книжки россиян оцифрованы, переход к электронному формату завершен на 100%. Об этом "Известиям" сообщила пресс-служба Пенсионного фонда. При этом законопроект...
Эксперт о Superjet: "Этот проект я назвал диверсионным" 16.05.2019 | 19:16 0 0
Эксперт о Superjet: "Этот проект я назвал диверсионным"
Конструктивные недостатки Superjet рассматриваются в качестве одной из версий катастрофы самолета 5 мая в "Шереметьево". Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на...
В Германии открылась первая электрическая автомагистраль 15.05.2019 | 19:00 0 0
В Германии открылась первая электрическая автомагистраль
В Германии открылась первая электрическая автомагистраль, сообщает Business Insider. Проект eHighway позволяет грузовым автомобилям подключаться к контактному кабелю с...
Мир прогнется под нас: первый в мире ноутбук со складным экраном 14.05.2019 | 19:39 0 0
Мир прогнется под нас: первый в мире ноутбук со складным экраном
Lenovo представила первый в мире ноутбук со складным экраном. Устройство без названия пока существует только в виде прототипа. Однако главная функция уже присутствует:...
Китайскую кибергруппировку обвинили в многолетних атаках на российские госструктуры 13.05.2019 | 19:17 0 0
Китайскую кибергруппировку обвинили в многолетних атаках на российские госструктуры
Компания Positive Technologies обнаружила кибергруппировку, которая много лет атаковала российские госструктуры. Киберпреступникам с предположительно китайскими корнями...
"Вегетарианское мясо", выращенное в лаборатории, взамен традиционному 12.05.2019 | 19:48 0 0
"Вегетарианское мясо", выращенное в лаборатории, взамен традиционному
Ведущие американские компании, занимающиеся разработкой технологий производства искусственного мяса, рассчитывают уже в 2019 году представить покупателям новый продукт....
"Зум-зум" и кое-что еще: обзор Huawei P30 Pro 08.05.2019 | 19:13 0 0
"Зум-зум" и кое-что еще: обзор Huawei P30 Pro
Как-то повелось, что лидерами рынка смартфонов считаются корейцы и американцы. То есть, Samsung и Apple. Однако китайцы уже не просто дышат им в спины — в некоторых...