Внутренний сервис МТС: оптимизация компании или тотальный цифровой контроль?
Images: 
Внутренний сервис МТС: оптимизация компании или тотальный цифровой контроль?
Внутренний сервис МТС: оптимизация компании или тотальный цифровой контроль?
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Сервис от МТС с милым названием "Снежинка", на первый взгляд, делает совсем не милые вещи. Это цифровой профиль, который аккумулирует максимум доступной информации о сотруднике. Например, анализирует рабочий календарь, считывает самые посещаемые страницы на корпоративных порталах, определяет "заинтересованность в задачах" и даже хобби с увлечениями. Источниками служат мобильные данные, электронная почта, IP-телефония и скайп.

Правда, пресс-служба оператора уточняет, что речь идет не о содержимом писем и сообщений, а только о количественных данных, пишет портал vc.ru. Все для того, чтобы знать, чем занят сотрудник и что его интересует, управлять, как говорят в компании, его развитием и мотивацией. Однако всего этого можно добиться и без таких сомнительных приемов, считает президент группы компаний "Диана" Дмитрий Несветов:

Дмитрий Несветов президент группы компаний "Диана" "Я не являюсь сторонником того, что в основе мотивации, вообще в выстраивании отношений с сотрудниками является тотальное знание о них. Главное, о чем нужно знать, — это основные данные, личные, нужно понимать, с кем ты работаешь, объем компетенций, которыми человек обладает. Наконец, третий блок — это амбиции, цели, планы — личные, служебные, профессиональные. Залезание в совсем уж частные пространства, пусть даже с ограничением контента, я думаю, это способ подготовки основы для манипулирования собственным сотрудником, урезание его самостоятельности".

По словам Дмитрия Несветова, в мире последние концепции в управлении персоналом как раз уходят от сбора информации о сотрудниках. Акцент делается на расширении поля самостоятельности человека, на его самоопределении в отношениях с работодателем. Как показывает практика, такая внутренняя мотивация работает лучше, чем все цифровые накопления объемов данных. А вот сооснователь онлайн-сервиса бытовых и бизнес-услуг YouDo.com Денис Кутергин ничего страшного в цифровом профиле не видит. Более того, его компания считает нормой мониторить соцсети своих сотрудников:

Денис Кутергин сооснователь онлайн-сервиса бытовых и бизнес-услуг YouDo.com "Мы всегда, еще даже на стадии собеседования, спрашиваем обязательно ссылки на социальные сети. Обязательно HR смотрит человека не просто, что он написал про себя в резюме, но и то, что он публикует в социальных сетях, в которых можно сделать некий обзор

о том, какой у человека социальный капитал, интересы, увлечения. Всему можно научиться, но научиться соответствовать определенной корпоративной культуре гораздо сложнее, как оказалось. У нас были прецеденты, когда брали сотрудника, и он писал, как нам казалось, в социальных сетях, не самый такой пристойный контент. Поговорив с ним несколько раз, мы поняли, что мы друг друга не слышим, и в итоге он у нас не прошел испытательный срок".

Такие понятия, как "безопасность данных" и "цифровая приватность" в этом году зазвучали по-новому. Массовыми утечками данных отметились несколько банков, платежных систем, страховых компаний и даже РЖД. Параллельно Сбербанк начал сбор биометрии, а правительство поддержало законопроект об уточнении правовых норм для создания "цифрового профиля" россиян. На "цифру" переводят даже трудовые книжки. И в случае сбора личных данных сотрудников, как и везде, есть свои риски, говорит член экспертного совета комитета по труду Госдумы Павел Андреев.

Павел Андреев член экспертного совета комитета по труду Госдумы "С точки зрения законодательства о защите персональных данных и трудового законодательства, сбор такой информации с работника работодателем возможен исключительно только с согласия работника. Что касается дальнейшего использования этих данных — а вы знаете все эти скандалы с Facebook и различными американскими системами, которые анализировали предпочтения людей — совершенно очевидно: зная, какие у человека приоритеты по хобби, эти данные стоят денег. То есть потенциально эти данные можно реализовать в пользу различных сервисов: от такси до заказов еды в ресторанах. Здесь уже это регулируется специальными нормами, и за этим уже будет надзирать Роскомнадзор".

Строго говоря, вводя слежку за деятельностью сотрудников в корпоративных сетях, работодатель ничего не нарушает. Главное — получить их письменное согласие, либо при приеме на работу, либо — уже в процессе. Все это регулируется локальными актами. А сотрудникам следует помнить, что по закону они имеют право свое согласие отозвать — даже если передумали на следующий день.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 257
Автор: 
Евгений Перельчук
Читайте также:
Китайские ученые объявили об изобретении состава, запускающего регенерацию зубной эмали 25.01.2020 | 19:46 0 0
Китайские ученые объявили об изобретении состава, запускающего регенерацию зубной эмали
Китайские ученые из Университета Чжэцзян объявили, что изобрели состав, запускающий регенерацию зубной эмали, сообщает РИА Новости. Это гелеобразный материал на основе...
Большой подземный брат. Система распознавания лиц в московском метро заработает к 1 сентября 23.01.2020 | 19:28 0 0
Большой подземный брат. Система распознавания лиц в московском метро заработает к 1 сентября
Система распознавания лиц в московском метро заработает к 1 сентября, притом что в России не существует отдельного закона, регулирующего сферу массового видеонаблюдения...
"Apple старается захватить другие ниши". Компания начнет сборку бюджетного iPhone 22.01.2020 | 18:51 0 0
"Apple старается захватить другие ниши". Компания начнет сборку бюджетного iPhone
Компания Apple начнет сборку бюджетного iPhone, сообщает Bloomberg со ссылкой на источник. Телефон планируют представить публике в марте. Это будет первый бюджетный...
"Неподкупный подбор". Работодатели в поисках кандидатов все чаще используют искусственный интеллект 20.01.2020 | 19:49 0 0
"Неподкупный подбор". Работодатели в поисках кандидатов все чаще используют искусственный интеллект
Между вами и вашей новой работой может встать искусственный интеллект. Все большее число компаний проводит отбор соискателей с применением непрозрачных алгоритмов,...
И вас убедят. Facebook заблокировал аккаунты сервиса по "промывке мозгов" 18.01.2020 | 19:23 0 0
И вас убедят. Facebook заблокировал аккаунты сервиса по "промывке мозгов"
Facebook заблокировал аккаунты сервиса "промывки мозгов" — под баном оказался израильский стартап, предлагающий клиентам влиять на подсознание близких с помощью...
Обновлено В России начались розничные продажи фотоаппарата "Зенит" 17.01.2020 | 19:47 0 0
Обновлено
В России начались розничные продажи фотоаппарата "Зенит"
Обновлено в 16:00 В России стартовали продажи фотоаппаратов "Зенит", до сих пор их можно было приобрести только онлайн. Обновленную версию под названием "Зенит М" можно...
Путин анонсировал проект "Доступный интернет". Что это означает для пользователей и провайдеров? 16.01.2020 | 18:53 0 0
Путин анонсировал проект "Доступный интернет". Что это означает для пользователей и провайдеров?
Интернет в России должен быть не только суверенным, но и доступным. Чтобы этого добиться, нужно сделать трафик бесплатным, но не весь, а только для "социально значимых...
Не успели за обновлением. Банки оказались под угрозой из-за прекращения поддержки Windows 7 15.01.2020 | 19:19 0 0
Не успели за обновлением. Банки оказались под угрозой из-за прекращения поддержки Windows 7
Microsoft с 14 января прекратила поддержу Windows 7 и Windows Server 2008, однако во многих банках на современные системы еще не перешли, пишет "Коммерсантъ". Согласно...
Microsoft предложила пользователям купить новые компьютеры из-за прекращения поддержки Windows 7 14.01.2020 | 19:48 0 0
Microsoft предложила пользователям купить новые компьютеры из-за прекращения поддержки Windows 7
Microsoft предложила пользователям купить 400 млн новых компьютеров. Поскольку с 14 января компания прекращает поддержку операционной системы Windows 7, она рекомендует...
Защита детей от насилия. Apple призналась, что сканирует изображения в iCloud 10.01.2020 | 19:09 0 0
Защита детей от насилия. Apple призналась, что сканирует изображения в iCloud
О том, что Apple сканирует фотографии, попадающие в iCloud, сообщила старший директор компании по вопросам конфиденциальности Джейн Хорват. Интерес корпорации к личным...