Внутренний сервис МТС: оптимизация компании или тотальный цифровой контроль?
Images: 
Внутренний сервис МТС: оптимизация компании или тотальный цифровой контроль?
Внутренний сервис МТС: оптимизация компании или тотальный цифровой контроль?
Источник: BFM.Ru
Как сообщает BFM.Ru

Сервис от МТС с милым названием "Снежинка", на первый взгляд, делает совсем не милые вещи. Это цифровой профиль, который аккумулирует максимум доступной информации о сотруднике. Например, анализирует рабочий календарь, считывает самые посещаемые страницы на корпоративных порталах, определяет "заинтересованность в задачах" и даже хобби с увлечениями. Источниками служат мобильные данные, электронная почта, IP-телефония и скайп.

Правда, пресс-служба оператора уточняет, что речь идет не о содержимом писем и сообщений, а только о количественных данных, пишет портал vc.ru. Все для того, чтобы знать, чем занят сотрудник и что его интересует, управлять, как говорят в компании, его развитием и мотивацией. Однако всего этого можно добиться и без таких сомнительных приемов, считает президент группы компаний "Диана" Дмитрий Несветов:

Дмитрий Несветов президент группы компаний "Диана" "Я не являюсь сторонником того, что в основе мотивации, вообще в выстраивании отношений с сотрудниками является тотальное знание о них. Главное, о чем нужно знать, — это основные данные, личные, нужно понимать, с кем ты работаешь, объем компетенций, которыми человек обладает. Наконец, третий блок — это амбиции, цели, планы — личные, служебные, профессиональные. Залезание в совсем уж частные пространства, пусть даже с ограничением контента, я думаю, это способ подготовки основы для манипулирования собственным сотрудником, урезание его самостоятельности".

По словам Дмитрия Несветова, в мире последние концепции в управлении персоналом как раз уходят от сбора информации о сотрудниках. Акцент делается на расширении поля самостоятельности человека, на его самоопределении в отношениях с работодателем. Как показывает практика, такая внутренняя мотивация работает лучше, чем все цифровые накопления объемов данных. А вот сооснователь онлайн-сервиса бытовых и бизнес-услуг YouDo.com Денис Кутергин ничего страшного в цифровом профиле не видит. Более того, его компания считает нормой мониторить соцсети своих сотрудников:

Денис Кутергин сооснователь онлайн-сервиса бытовых и бизнес-услуг YouDo.com "Мы всегда, еще даже на стадии собеседования, спрашиваем обязательно ссылки на социальные сети. Обязательно HR смотрит человека не просто, что он написал про себя в резюме, но и то, что он публикует в социальных сетях, в которых можно сделать некий обзор

о том, какой у человека социальный капитал, интересы, увлечения. Всему можно научиться, но научиться соответствовать определенной корпоративной культуре гораздо сложнее, как оказалось. У нас были прецеденты, когда брали сотрудника, и он писал, как нам казалось, в социальных сетях, не самый такой пристойный контент. Поговорив с ним несколько раз, мы поняли, что мы друг друга не слышим, и в итоге он у нас не прошел испытательный срок".

Такие понятия, как "безопасность данных" и "цифровая приватность" в этом году зазвучали по-новому. Массовыми утечками данных отметились несколько банков, платежных систем, страховых компаний и даже РЖД. Параллельно Сбербанк начал сбор биометрии, а правительство поддержало законопроект об уточнении правовых норм для создания "цифрового профиля" россиян. На "цифру" переводят даже трудовые книжки. И в случае сбора личных данных сотрудников, как и везде, есть свои риски, говорит член экспертного совета комитета по труду Госдумы Павел Андреев.

Павел Андреев член экспертного совета комитета по труду Госдумы "С точки зрения законодательства о защите персональных данных и трудового законодательства, сбор такой информации с работника работодателем возможен исключительно только с согласия работника. Что касается дальнейшего использования этих данных — а вы знаете все эти скандалы с Facebook и различными американскими системами, которые анализировали предпочтения людей — совершенно очевидно: зная, какие у человека приоритеты по хобби, эти данные стоят денег. То есть потенциально эти данные можно реализовать в пользу различных сервисов: от такси до заказов еды в ресторанах. Здесь уже это регулируется специальными нормами, и за этим уже будет надзирать Роскомнадзор".

Строго говоря, вводя слежку за деятельностью сотрудников в корпоративных сетях, работодатель ничего не нарушает. Главное — получить их письменное согласие, либо при приеме на работу, либо — уже в процессе. Все это регулируется локальными актами. А сотрудникам следует помнить, что по закону они имеют право свое согласие отозвать — даже если передумали на следующий день.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Просмотров: 406
Автор: 
Евгений Перельчук
Читайте также:
Будет ли в рунете работать запрет на современные протоколы шифрования сайтов? 23.09.2020 | 19:31 0 0
Будет ли в рунете работать запрет на современные протоколы шифрования сайтов?
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций подготовило законопроект о запрете в России ряда протоколов, мешающих системам фильтрации трафика. Проект...
Обновлено Министерство цифрового развития предлагает запретить современные протоколы шифрования в рунете 22.09.2020 | 18:54 0 0
Обновлено
Министерство цифрового развития предлагает запретить современные протоколы шифрования в рунете
Обновлено в 16:18 Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций предлагает запретить использование в России протоколов шифрования, позволяющих скрывать...
"Это обновление нельзя назвать каким-то радикальным". iOS 14 пока расстраивает пользователей 21.09.2020 | 18:56 0 0
"Это обновление нельзя назвать каким-то радикальным". iOS 14 пока расстраивает пользователей
В iOS 14 появились функции, которые пользователи ждали давно. Например, можно ставить виджеты на рабочем столе, одновременно смотреть видео и листать соцсети. Также...
Удаленка в очках с дополненной реальностью 20.09.2020 | 19:35 0 0
Удаленка в очках с дополненной реальностью
HoloLense, или голографические линзы — так называются очки-шлем дополненной реальности, которые получили трейдеры банка UBS. Надеваешь очки, и ты в родном офисе за своим...
СМИ: Apple начинает производить первые iPhone с 5G 18.09.2020 | 18:59 0 0
СМИ: Apple начинает производить первые iPhone с 5G
Apple начинает производство первых iPhone с поддержкой сетей пятого поколения. Об этом сообщает газета Nikkei Asian Review со ссылкой на источники. Ранее СМИ сообщали,...
Технологию для развития 6G создали в "Сколтехе" 17.09.2020 | 19:17 0 0
Технологию для развития 6G создали в "Сколтехе"
Ученые Сколковского института науки и технологий ("Сколтех") разработали технологию и создали устройство, которое позволит разрабатывать компоненты для систем связи...
Как покупка Nvidia британской ARM изменит рынок и технологии? 16.09.2020 | 19:34 0 0
Как покупка Nvidia британской ARM изменит рынок и технологии?
Калифорнийская Nvidia намерена купить британского разработчика процессоров ARM за 40 млрд долларов. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на источники. Сама ARM не...
Обновлено Глава NASA назвал "важным событием" обнаружение фосфина в атмосфере Венеры 15.09.2020 | 19:18 0 0
Обновлено
Глава NASA назвал "важным событием" обнаружение фосфина в атмосфере Венеры
Обновлено в 17:42 Глава NASA Джим Брайденстайн отреагировал на открытие ученых из Массачусетса и Кардиффа, которые нашли в облаках Венеры газ фосфин. Это может...
В РАН опровергли поставки Великобританией компонентов к космическому телескопу "Спектр-УФ" в Россию в обход санкций 13.09.2020 | 19:40 0 0
В РАН опровергли поставки Великобританией компонентов к космическому телескопу "Спектр-УФ" в Россию в обход санкций
В Институте астрономии РАН Business FM опровергли данные некоторых СМИ о том, что Великобритания начала поставки компонентов космической ультрафиолетовой обсерватории "...
"Многие люди считают, что я опасен для человечества". Искусственный интеллект написал колонку в газету The Guardian 10.09.2020 | 19:38 0 0
"Многие люди считают, что я опасен для человечества". Искусственный интеллект написал колонку в газету The Guardian
Алгоритм, которому было поручено написать колонку в The Guardian, называется GPT-3. Он состоит из 175 млрд самообучающихся элементов. Его запустили в мае этого года, а...